Политика обработки
персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), которые используют сайт digitalrep.ru (далее — «Сайт»), а также порядок исполнения Оператором требований законодательства РФ в области персональных данных.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон № 152-ФЗ») с учётом изменений 2024–2025 годов и размещается в постоянном свободном доступе по адресу digitalrep.ru/privacy (ч. 2 ст. 18.1 Закона № 152-ФЗ).
Предоставление персональных данных через формы Сайта осуществляется добровольно. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом и подтверждается Пользователем отдельным действием. Если Пользователь не согласен с условиями обработки — ему следует воздержаться от использования форм Сайта.
Сайт не предназначен для использования несовершеннолетними. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних; при отсутствии согласия законного представителя такие данные удаляются.
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
- Общество с ограниченной ответственностью «Цифровая Репутация» (ООО «Цифровая Репутация»);
- ОГРН 5147746174252, ИНН 7709964079, КПП 774301001;
- Юридический адрес: 125565, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Левобережный, ул. Фестивальная, д. 11, кв. 213;
- Лицо, ответственное за организацию обработки ПДн: Зайонц Андрей Альбертович;
- Контакт по вопросам обработки персональных данных: hello@direp.ru.
Оператор включён в реестр операторов, который ведёт Роскомнадзор.
3. Состав обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает данные, которые Пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм Сайта:
- имя или иной способ обращения;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- текст обращения (суть задачи), если Пользователь его указал.
Дополнительно в автоматическом режиме обрабатываются технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, данные файлов cookie, источник перехода, сведения о просмотренных страницах и действиях на Сайте.
Оператор не запрашивает и целенаправленно не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
- приём, регистрация и обработка заявок и обращений, направленных через формы Сайта;
- обратная связь с Пользователем по его запросу, включая ответ на обращение;
- направление запрошенных материалов (например, чек-листа «7 проверок перед покупкой площадки»);
- улучшение работы Сайта и анализ обезличенной статистики посещений;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
Оператор не принимает в отношении Пользователя решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
5. Правовые основания и порядок получения согласия
Правовыми основаниями обработки являются согласие Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ), а также необходимость исполнения обращения (договора), стороной которого является Пользователь.
В соответствии со ст. 9 Закона № 152-ФЗ (в редакции с 1 сентября 2025 года) согласие оформляется отдельно от иных документов и сведений. При отправке формы Пользователь проставляет отдельную отметку о согласии, не объединённую в один блок с принятием иных соглашений и политик. Текст согласия размещён отдельным документом (digitalrep.ru/consent). Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие (раздел 11).
6. Локализация баз данных
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются Оператором с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ).
7. Порядок и сроки обработки
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача в предусмотренных случаях, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
- данные из обращений и заявок — до достижения цели либо до отзыва согласия, после чего удаляются или обезличиваются в срок не более 30 дней, если иной срок не установлен законом;
- технические данные (журналы доступа, файлы cookie) — в течение срока, необходимого для веб-аналитики и обеспечения работы Сайта.
8. Передача третьим лицам и трансграничная передача
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для достижения целей обработки или предусмотренных законодательством. Для работы Сайта Оператор вправе привлекать поставщиков услуг (хостинг, рассылка уведомлений, веб-аналитика), базы данных которых расположены на территории РФ; такие лица обрабатывают данные по поручению Оператора и на условиях конфиденциальности. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
9. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт использует файлы cookie и систему веб-аналитики Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистики и улучшения работы Сайта; базы данных используемой системы веб-аналитики расположены на территории РФ. Аналитические cookie активируются только после согласия Пользователя. Подробнее — в Политике использования файлов cookie (digitalrep.ru/cookie).
10. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения: передача данных по защищённому соединению (HTTPS), ограничение и разграничение доступа, средства защиты от автоматизированного спама, контроль доступа.
При выявлении инцидента, повлёкшего неправомерную или случайную передачу персональных данных, Оператор уведомляет Роскомнадзор в порядке и сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Закона № 152-ФЗ.
11. Права Пользователя и порядок их реализации
Пользователь вправе:
- получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия (бездействие) Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Для реализации прав или отзыва согласия Пользователь направляет запрос на hello@direp.ru. Срок ответа — до 10 рабочих дней со дня получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением Пользователя.
12. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на странице digitalrep.ru/privacy. Продолжение использования Сайта после вступления изменений в силу означает согласие с обновлённой редакцией.